Hulu支払い方法変更できない!解約が必要?クレジットカードから他の支払い方法に変更するには??

Hulu支払い方法変更できない!解約が必要?クレジットカードから他の支払い方法に変更するには??

Huluの支払い方法はクレジットカードや携帯料金と併せて払う方法など種類も豊富で、とても便利。支払い方法の変更も、実は簡単にできます。 ただ、ケースごとに方法が異なるため、Huluの公式サイトの「アカウント」画面で支払い情報の更新をしようとしても、簡単に進められず、「できない!」と焦るかたも。 ここでは、皆さんの各支払い方法別に、Hulu支払方法の変更手順を、全部ご案内しましょう!

Hulu 支払い方法変更手順、徹底解説!

Huluの支払い方法を変更するには、
①Hulu公式サイト上の「アカウント」画面から「お支払い情報」の決済方法を変更するだけのケース、②そのまま「お支払い情報」変更を進めることはできず、一旦Huluの「解約」が必要となるケースがあります。

ただし、Hulu上の「解約」とは、同じアカウントを維持したまま、視聴契約を解除することを言います。

つまり、「解約」とは言っても、同じアカウント情報を引き継ぎ、変更したい決済方法を選び、契約を再開させる形で、視聴履歴などを残すことができます

また、解約した時点で視聴期間が残っている場合、期間が終了(満了)してから、契約再開手続きが可能となります。

iTunes Store 決済だけ、Huluアカウントを維持したままでの通常の「解約」はできません。

以下、詳しく見ていきましょう。

クレジットカード(デビットカード)会社間はHulu解約不要!

クレジットカード会社を変更したい場合、Hulu公式サイト上の「アカウント」画面から「お支払い情報」を「編集」することで決済方法を変更でき、とても簡単です。

ただHuluはクレジットカードの取り扱いも幅広いので、以下でポイントごとに確認しましょう。

支払先情報を変更するには、Hulu公式サイト上の「アカウント」画面から!

クレジットカード会社を変更したい場合、Hulu公式サイト上の「アカウント」画面から「お支払い情報」欄内に入り、支払先情報(クレジットカード情報情報)を変更することができます。

1.Hulu公式サイトにログイン、「プロフィール選択」画面で、オーナーを選択します。

2.トップ画面右上の「オーナー」アイコンをクリック、表示される「アカウント」を選択します。

3.「アカウント」画面に進み、右上の
「お支払い情報」欄 >「編集」を選択します。

4.「お支払い方法の編集」画面に変わるので、希望する「クレジットカード情報」を入力、「更新する」を選択します。これで、各種クレジットカード・デビットカード会社の変更が完了します。

Hulu取り扱いのクレジットカード・デビットカードについて

Huluでは、デビットカードについては、クレジットカードと同じ取り扱いです。デビットカードからの変更についても、他のクレジットカード・デビットカードへの変更であれば、Hulu公式サイト上の「アカウント」画面から「お支払い情報」を「編集」することで決済方法を変更できます。

クレジットカード会社 /デビットカード発行銀行 メリットなど
クレジットカード Visa
MasterCard
JCB
American Express
Diners Club
・後払い (月末等締め、 カード支払日決済)
右欄各銀行 口座決済の 一部のデビット カード (動作確認済 のもの) 楽天銀行
スルガ銀行
りそな銀行
ジャパンネット銀行
三菱UFJ銀行
ソニー銀行
・即時決済 ・金融機関発行の、預金口座と紐づけられた決済用カード ・16歳以上審査なし(※)

※Huluは18歳未満は、親権者または未成年後見人加入のアカウントを通じてHuluサービスを利用すること


◆各種カード利用上の注意点◆

クレジットカード
日本国内で発行されたクレジットカードが対象。(日本のHuluは日本国内向けのサービスであり、配信作品は日本国内のみの配信につき、コンテンツ配給元から許諾を受けている関係で、海外発行のクレジットカードによる利用は、海外からの視聴のおそれがあるため、現在登録は不可)
オンライン専用のプリペイド式クレジットカード(Vプリカなど)はサポート対象外
eCheck利用不可

デビットカード
・デビットカードにはクレジットカードの国際ブランド(Visaなど)が搭載されていて、クレジットカードと同じように、Hulu公式サイト上の「アカウント」画面でクレジットカード番号欄に入力します。
・クレジットカードと違い、デビットカード発行の銀行口座より即時決済です。

キャリア決済・Web決済サービス系、HuluチケットはHuluの解約が必要!

クレジットカード(デビットカード)会社間の変更以外は、原則すべて、一度既存の契約状態を解約する必要があります。(Huluチケット・iTunes Store 決済を除く)

その中で注目したいポイントを、決済方法ごとに見ていきましょう!

キャリア決済(ソフトバンクなど)・PayPal決済・Yahoo!ウォレット決済は、Hulu「アカウント」ページへ!

キャリア決済に変更したい、またはキャリア決済から変更したい場合はすべて、一度既存のHulu契約の、解約手続きが必要です。

契約を再開する際に、希望する決済方法を選択します。

PayPal決済・Yahoo!ウォレット決済から支払方法を変更したい場合も、解約手続きが必要です。

解約方法:Huluログイン後、オーナープロフィール選択、「アカウント」画面右下の、「契約を解除する」へ

◆解約フロー◆

上記のケースで解約するための操作方法は、とても簡単です。

Hulu公式ページにログイン

「プロフィール選択」でオーナーを選択

「アカウント」

「契約を解除する」

詳しくは、Hulu解約、iPhoneじゃできない⁉無料期間中の注意点など、解約方法を徹底解説!


なお、キャリア決済とは、ソフトバンクなどの携帯料金とまとめて、携帯会社で登録の引落口座から支払うことです。

現在Huluで利用可能なキャリア決済は、docomo(ドコモ)ケータイ払い・auかんたん決済・SoftBank(ソフトバンク)・Ymobile(ワイモバイル)まとめて支払いです。

3大キャリア 解約手続き時の使用端末・媒体
docomo(ドコモ)ケータイ払い Hulu対応のドコモ端末   または  PC上のHulu公式サイト 
auかんたん決済 Hulu対応のau端末   または  PC上のHulu公式サイト
SoftBank(ソフトバンク) Ymobileまとめて支払い Hulu対応のソフトバンク端末 または  PC上のHulu公式サイト 

詳しくは、Hulu解約、iPhoneじゃできない⁉無料期間中の注意点など、解約方法を徹底解説!

Amazonアプリ内決済は、Amazonウェブサイトへ!

Hulu公式ページ・Huluアプリどちらからも、解約手続きはできないので、Amazonのウェブサイトに進み、解約します。

◆解約フロー◆

Amazonに登録のEメールアドレス
とパスワードでログイン

画面右上の[アカウント&リスト]

[アプリライブラリと端末の管理]

画面左の[管理]内にある[定期購読]

Hulu アイコンの右の[アクション]

[自動更新をオフにする]

[定期購読の自動更新はオフになっています]

解約完了

mineoオプションサービス決済は、mineoマイページへ!

Hulu公式ページ・Huluアプリどちらからも、解約手続きはできないので、mineo公式サイトに進み、解約します。

◆解約フロー◆

「マイページ」〔ご契約サービスの変更〕

〔オプション変更〕

〔契約中のオプションを変更する〕

〔Hulu〕にチェック

解約完了

Huluチケットは、クレジットカード・docomo(ドコモ)ケータイ払い・PayPal決済への変更のみ、解約手続き不要!

Huluチケット決済から別の支払い方法に変えたい場合、クレジットカード・docomo(ドコモ)ケータイ払い・PayPal への変更のみ、解約手続き不要で、Hulu公式サイト上の「アカウント」画面から変更可能です。

それ以外は、チケット期限が切れてから、契約を再開、新たな決済方法を選択します。

Huluチケットの利用方法については、こちら
Hulu(フールー)チケットはファミマやローソンで買える? コンビニでの買い方や使い方を解説!

Huluチケット決済からクレジットカード・docomo(ドコモ)ケータイ払い・PayPal へ変更する場合は、Hulu公式サイト「アカウント」画面から支払先情報編集!

Huluチケット決済からクレジットカード・docomo(ドコモ)ケータイ払い・PayPal へ変更する場合は、解約手続きが不要なので、

Hulu公式ページにログイン

「プロフィール選択」でオーナーを選択

「アカウント」

「お支払い情報」

「支払方法の編集」

この形で変更できます。

Huluチケット決済からクレジットカード・docomo(ドコモ)ケータイ払い・PayPal 以外の決済方法へ変更する場合は、チケット期限が切れてから契約再開!

Huluチケット決済からクレジットカード・docomo(ドコモ)ケータイ払い・PayPal 以外の決済方法へ変更する場合は、チケット期限が切れてから、契約を再開するタイミングで、希望する決済方法を選びます。


◆再開手順◆

Hulu公式ページにログイン

「プロフィール選択」でオーナーを選択
⇒ここで、画面に、「ご契約が終了しました。動画を視聴するには再開してください。」の表示がでるので、「再開」を押します。

「再開」

「進む」

「契約を再開する」

「お支払方法の入力」
⇒希望する決済方法を選択

この形で、契約が再開されます。



Huluチケット決済のみ登録している場合、期間終了後は自動的に解約状態になります。

その他の決済方法との併用時は、チケット期間終了後に視聴すると、通常の継続課金へと自動的に移行します。

チケット期限は確認しておきましょう。

iTunes Store 決済(Apple TV)はHuluの解約不可?!

iTunes Store 決済の場合だけ、Hulu上のアカウントを維持した状態での「解約」手続きがそもそもできません。

どうしても決済方法を変更したい場合は、既存のHuluアカウント自体を契約解除。

別のメールアドレスを用意の上、別アカウントを作成し別の決済情報に変更するか、AppleID上の決済情報を変更する方法で、支払方法を変更します。

Hulu支払い方法変更できない時の、その他の注意点は?

「決済依頼中」と表示されたら、まず支払いを実施!

「お支払が確認できません。現在、決済依頼中です。」と表示されている間は、決済方法の変更、解約手続きはできません。

支払不可の状態で放置すると、アカウントは自動的に解約されます。

まず支払いを済ませた上で、変更手続きに進みましょう。

支払日のタイミングに注意!

Huluの支払日(料金発生のタイミング・締め日)は、最初に登録した日により変わります。念の為確認しておきましょう。

《登録日を1/1とした場合の料金発生日》

(例)1/1 :登録日
~1/15 :無料トライアル  期間(2週間) 解約時 日割り計算はなし
1/16 :初回料金発生日
2/16 :次回の料金発生日 (初回料金発生日の  1ヵ月後)

視聴履歴は引き継ぎ可能!

Huluでは、「解約」をしても、アカウントは維持され、同時の視聴履歴も残されます。

契約再開時、アカウント情報は引き継がれます。

具体的には、契約再開後「プロフィール選択」をし、右上の「プロフィール」のアイコンをクリックすると、前回契約時と同様に「お気に入り・視聴履歴」が表示され、前回までの履歴を確認することができます。

どうしてもわからないときはHuluカスタマーサポートへ、メールか電話で照会!

1.Hulu公式サイト(https://help.happyon.jp/category/show/8?site_domain=jp) ≻[ヘルプセンター](画面下部)の順に選択▼ 2.画面下にスクロールし、最下部の[解決しない場合、こちらからお問い合わせください]の下の、[お問い合わせ]を選択▼ 3.[メールでのお問い合わせ]から、依頼内容などを入力、送信する。

電話で依頼する方法

電話番号から依頼が可能です。

受付時間:10時〜21時 年中無休(1月1日を除く)
固定電話:0120-834-126(無料)
携帯電話:050-3851-3926(有料)

Hulu支払方法変更 まとめ

Huluの支払方法を変更するには、現状iTunes Store 決済を利用している場合を除き、

①解約不要で支払先情報の更新だけで済むケース か、
②解約手続に進み、契約再開時に希望する決済方法を選択するケースか、

この二通りしかありません。

現状の決済方法と、希望する決済方法の組み合わせを確認すれば、手続きはとても簡単です。

好きな決済方法をストレスなく選び、Hulu生活を存分に楽しみましょう!


※本記事内におけるHulu(フールー)に関する画像は、すべて公式サイトから引用しています。

この記事の執筆者
かずみ
かずみ

もともと世界中のホテルやクルーズ客船を取材する編集者でしたが、移動中に映画やアニメを見続けているうちいつのまにかエンタメ編集者に。 好きなアニメは進撃の巨人や東京喰種など人を食べる系。映画は頭を使わなくても楽しめて後味すっきりのハリウッド大作が大好きで、1人でレイトショーに行くのが趣味。

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