Hulu支払い方法変更できない!解約が必要?クレジットカードから他の支払い方法に変更するには??

支払方法変更?うーん…簡単だったー!!
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Huluの支払い方法はクレジットカードや携帯料金と併せて払う方法など種類も豊富で、とても便利。支払い方法の変更も、実は簡単にできます。

ただ、ケースごとに方法が異なるため、Huluの公式サイトの「アカウント」画面で支払い情報の更新をしようとしても、簡単に進められず、「できない!」と焦るかたも。

ここでは、皆さんの各支払い方法別に、Hulu支払方法の変更手順を、全部ご案内しましょう!

目次

Hulu 支払い方法変更手順、徹底解説! Hulu支払方法変更 まとめ

Hulu 支払い方法変更手順、徹底解説!

Huluの支払い方法を変更するには、
①Hulu公式サイト上の「アカウント」画面から「お支払い情報」の決済方法を変更するだけのケース、②そのまま「お支払い情報」変更を進めることはできず、一旦Huluの「解約」が必要となるケースがあります。

ただし、Hulu上の「解約」とは、同じアカウントを維持したまま、視聴契約を解除することを言います。

つまり、「解約」とは言っても、同じアカウント情報を引き継ぎ、変更したい決済方法を選び、契約を再開させる形で、視聴履歴などを残すことができます

また、解約した時点で視聴期間が残っている場合、期間が終了(満了)してから、契約再開手続きが可能となります。

iTunes Store 決済だけ、Huluアカウントを維持したままでの通常の「解約」はできません。

以下、詳しく見ていきましょう。

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クレジットカード(デビットカード)会社間はHulu解約不要!

クレジットカード会社を変更したい場合、Hulu公式サイト上の「アカウント」画面から「お支払い情報」を「編集」することで決済方法を変更でき、とても簡単です。

ただHuluはクレジットカードの取り扱いも幅広いので、以下でポイントごとに確認しましょう。

支払先情報を変更するには、Hulu公式サイト上の「アカウント」画面から!

クレジットカード会社を変更したい場合、Hulu公式サイト上の「アカウント」画面から「お支払い情報」欄内に入り、支払先情報(クレジットカード情報情報)を変更することができます。

クレジットカード(デビットカード)会社間の変更方法はこちら!

1.Hulu公式サイトにログイン、「プロフィール選択」画面で、オーナーを選択します。

2.トップ画面右上の「オーナー」アイコンをクリック、表示される「アカウント」を選択します。

3.「アカウント」画面に進み、右上の
「お支払い情報」欄 >「編集」を選択します。

4.「お支払い方法の編集」画面に変わるので、希望する「クレジットカード情報」を入力、「更新する」を選択します。これで、各種クレジットカード・デビットカード会社の変更が完了します。

Hulu取り扱いのクレジットカード・デビットカードについて

Huluでは、デビットカードについては、クレジットカードと同じ取り扱いです。デビットカードからの変更についても、他のクレジットカード・デビットカードへの変更であれば、Hulu公式サイト上の「アカウント」画面から「お支払い情報」を「編集」することで決済方法を変更できます。

◆Hulu取り扱いのクレジットカード・デビットカード会社一覧◆

クレジットカード会社
/デビットカード発行銀行

メリットなど

クレジットカード

Visa

MasterCard

JCB

American Express

Diners Club

・後払い
(月末等締め、
カード支払日決済)

右欄各銀行
口座決済の
一部のデビット
カード
(動作確認済
のもの)

楽天銀行

スルガ銀行

りそな銀行

ジャパンネット銀行

三菱UFJ銀行

ソニー銀行

・即時決済
・金融機関発行の、預金口座と紐づけられた決済用カード
・16歳以上審査なし(※)

※Huluは18歳未満は、親権者または未成年後見人加入のアカウントを通じてHuluサービスを利用すること


◆各種カード利用上の注意点◆

クレジットカード
日本国内で発行されたクレジットカードが対象。(日本のHuluは日本国内向けのサービスであり、配信作品は日本国内のみの配信につき、コンテンツ配給元から許諾を受けている関係で、海外発行のクレジットカードによる利用は、海外からの視聴のおそれがあるため、現在登録は不可)
オンライン専用のプリペイド式クレジットカード(Vプリカなど)はサポート対象外
eCheck利用不可

デビットカード
・デビットカードにはクレジットカードの国際ブランド(Visaなど)が搭載されていて、クレジットカードと同じように、Hulu公式サイト上の「アカウント」画面でクレジットカード番号欄に入力します。
・クレジットカードと違い、デビットカード発行の銀行口座より即時決済です。

キャリア決済・Web決済サービス系、HuluチケットはHuluの解約が必要!

クレジットカード(デビットカード)会社間の変更以外は、原則すべて、一度既存の契約状態を解約する必要があります。(Huluチケット・iTunes Store 決済を除く)

その中で注目したいポイントを、決済方法ごとに見ていきましょう!

キャリア決済(ソフトバンクなど)・PayPal決済・Yahoo!ウォレット決済は、Hulu「アカウント」ページへ!

キャリア決済に変更したい、またはキャリア決済から変更したい場合はすべて、一度既存のHulu契約の、解約手続きが必要です。

契約を再開する際に、希望する決済方法を選択します。

PayPal決済・Yahoo!ウォレット決済から支払方法を変更したい場合も、解約手続きが必要です。

解約方法:Huluログイン後、オーナープロフィール選択、「アカウント」画面右下の、「契約を解除する」へ

◆解約フロー◆

上記のケースで解約するための操作方法は、とても簡単です。

Hulu公式ページにログイン

「プロフィール選択」でオーナーを選択

「アカウント」

「契約を解除する」

詳しくは、Hulu解約、iPhoneじゃできない⁉無料期間中の注意点など、解約方法を徹底解説!


なお、キャリア決済とは、ソフトバンクなどの携帯料金とまとめて、携帯会社で登録の引落口座から支払うことです。

現在Huluで利用可能なキャリア決済は、docomo(ドコモ)ケータイ払い・auかんたん決済・SoftBank(ソフトバンク)・Ymobile(ワイモバイル)まとめて支払いです。

《キャリア別解約方法(入り口)》

3大キャリア

解約手続き時の使用端末・媒体

docomo(ドコモ)ケータイ払い

Hulu対応のドコモ端末  
または 
PC上のHulu公式サイト 

auかんたん決済

Hulu対応のau端末  
または 
PC上のHulu公式サイト

SoftBank(ソフトバンク)
Ymobileまとめて支払い

Hulu対応のソフトバンク端末
または 
PC上のHulu公式サイト 

詳しくは、Hulu解約、iPhoneじゃできない⁉無料期間中の注意点など、解約方法を徹底解説!

Amazonアプリ内決済は、Amazonウェブサイトへ!

Hulu公式ページ・Huluアプリどちらからも、解約手続きはできないので、Amazonのウェブサイトに進み、解約します。

◆解約フロー◆

Amazonに登録のEメールアドレス
とパスワードでログイン

画面右上の[アカウント&リスト]

[アプリライブラリと端末の管理]

画面左の[管理]内にある[定期購読]

Hulu アイコンの右の[アクション]

[自動更新をオフにする]

[定期購読の自動更新はオフになっています]

解約完了

mineoオプションサービス決済は、mineoマイページへ!

Hulu公式ページ・Huluアプリどちらからも、解約手続きはできないので、mineo公式サイトに進み、解約します。

◆解約フロー◆

「マイページ」〔ご契約サービスの変更〕

〔オプション変更〕

〔契約中のオプションを変更する〕

〔Hulu〕にチェック

解約完了

Huluチケットは、クレジットカード・docomo(ドコモ)ケータイ払い・PayPal決済への変更のみ、解約手続き不要!

Huluチケット決済から別の支払い方法に変えたい場合、クレジットカード・docomo(ドコモ)ケータイ払い・PayPal への変更のみ、解約手続き不要で、Hulu公式サイト上の「アカウント」画面から変更可能です。

それ以外は、チケット期限が切れてから、契約を再開、新たな決済方法を選択します。

Huluチケットの利用方法については、こちら
Hulu(フールー)チケットはファミマやローソンで買える? コンビニでの買い方や使い方を解説!

Huluチケット決済からクレジットカード・docomo(ドコモ)ケータイ払い・PayPal へ変更する場合は、Hulu公式サイト「アカウント」画面から支払先情報編集!

Huluチケット決済からクレジットカード・docomo(ドコモ)ケータイ払い・PayPal へ変更する場合は、解約手続きが不要なので、

Hulu公式ページにログイン

「プロフィール選択」でオーナーを選択

「アカウント」

「お支払い情報」

「支払方法の編集」

この形で変更できます。

Huluチケット決済からクレジットカード・docomo(ドコモ)ケータイ払い・PayPal 以外の決済方法へ変更する場合は、チケット期限が切れてから契約再開!

Huluチケット決済からクレジットカード・docomo(ドコモ)ケータイ払い・PayPal 以外の決済方法へ変更する場合は、チケット期限が切れてから、契約を再開するタイミングで、希望する決済方法を選びます。


◆再開手順◆

Hulu公式ページにログイン

「プロフィール選択」でオーナーを選択
⇒ここで、画面に、「ご契約が終了しました。動画を視聴するには再開してください。」の表示がでるので、「再開」を押します。

「再開」

「進む」

「契約を再開する」

「お支払方法の入力」
⇒希望する決済方法を選択

この形で、契約が再開されます。



Huluチケット決済のみ登録している場合、期間終了後は自動的に解約状態になります。

その他の決済方法との併用時は、チケット期間終了後に視聴すると、通常の継続課金へと自動的に移行します。

チケット期限は確認しておきましょう。

iTunes Store 決済(Apple TV)はHuluの解約不可?!

iTunes Store 決済の場合だけ、Hulu上のアカウントを維持した状態での「解約」手続きがそもそもできません。

どうしても決済方法を変更したい場合は、既存のHuluアカウント自体を契約解除。

別のメールアドレスを用意の上、別アカウントを作成し別の決済情報に変更するか、AppleID上の決済情報を変更する方法で、支払方法を変更します。

Hulu支払い方法変更できない時の、その他の注意点は?

「決済依頼中」と表示されたら、まず支払いを実施!

「お支払が確認できません。現在、決済依頼中です。」と表示されている間は、決済方法の変更、解約手続きはできません。

支払不可の状態で放置すると、アカウントは自動的に解約されます。

まず支払いを済ませた上で、変更手続きに進みましょう。

支払日のタイミングに注意!

Huluの支払日(料金発生のタイミング・締め日)は、最初に登録した日により変わります。念の為確認しておきましょう。

《登録日を1/1とした場合の料金発生日》

(例)1/1

:登録日

~1/15

:無料トライアル
 期間(2週間)

解約時
日割り計算はなし

1/16

:初回料金発生日

2/16

:次回の料金発生日
(初回料金発生日の
 1ヵ月後)

視聴履歴は引き継ぎ可能!

Huluでは、「解約」をしても、アカウントは維持され、同時の視聴履歴も残されます。

契約再開時、アカウント情報は引き継がれます。

具体的には、契約再開後「プロフィール選択」をし、右上の「プロフィール」のアイコンをクリックすると、前回契約時と同様に「お気に入り・視聴履歴」が表示され、前回までの履歴を確認することができます。

どうしてもわからないときはHuluカスタマーサポートへ、メールか電話で照会!

公式サイトより、メールで依頼する方法

1.Hulu公式サイト(https://help.happyon.jp/category/show/8?site_domain=jp)
≻[ヘルプセンター](画面下部)の順に選択▼
2.画面下にスクロールし、最下部の[解決しない場合、こちらからお問い合わせください]の下の、[お問い合わせ]を選択▼
3.[メールでのお問い合わせ]から、依頼内容などを入力、送信する。

電話で依頼する方法

電話番号から依頼が可能です。

受付時間:10時〜21時 年中無休(1月1日を除く)
固定電話:0120-834-126(無料)
携帯電話:050-3851-3926(有料)

Hulu支払方法変更 まとめ

Huluの支払方法を変更するには、現状iTunes Store 決済を利用している場合を除き、

①解約不要で支払先情報の更新だけで済むケース か、
②解約手続に進み、契約再開時に希望する決済方法を選択するケースか、

この二通りしかありません。

現状の決済方法と、希望する決済方法の組み合わせを確認すれば、手続きはとても簡単です。

好きな決済方法をストレスなく選び、Hulu生活を存分に楽しみましょう!


※本記事内におけるHulu(フールー)に関する画像は、すべて公式サイトから引用しています。

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